O tema Open Banking é destaque no Brasil em 2021 e, talvez você já tenha recebido alguma mensagem ou e-mail da instituição financeira onde tem conta falando sobre o assunto.
Mas a realidade é que, apesar de todo mundo querer falar sobre esse Open Banking com seus clientes, poucas corporações estão conseguindo explicar o que é na prática.
Acompanhe o conteúdo a seguir e entenda melhor sobre o método e quais benefícios ele oferece!
O que é Open Bank?
O Open Banking é basicamente um sistema que permite que o cliente de um banco (ou de uma fintech, uma corretora, etc) tenha liberdade para pegar seu histórico financeiro e levar para onde tiver vontade, possibilitando que tenha acesso a produtos e taxas mais vantajosos.
Ou seja, o cliente é capaz de pegar todas as suas informações e transferi-las para onde quiser, sem ter que começar do zero com uma nova instituição.
E ao oferecer essa possibilidade aos usuários, ocorre um grande aumento na concorrência entre bancos e instituições financeiras, o que traz inúmeras vantagens para os clientes.
Quais são os benefícios do Open Bank?
- Maior autonomia e liberdade para os clientes: atualmente, a burocracia interna das instituições é um grande empecilho ao tentar mudar de banco. E quanto mais tempo de relacionamento se tem com uma instituição, mais dados ela tem a respeito do cliente. Ao transferir, pelo menos uma parte dessas informações se perde. Através do Open Banking, o cliente não fica preso nesse sistema.
- Menor custo: o sistema é bem mais adaptado, possibilitando reduzir intermediários e tornar os processos mais econômicos e rápidos.
- Maior competição: o Open Banking diminui o obstáculo de entrada para novos produtos e serviços, criando um ambiente mais competitivo e com mais possibilidades para o público consumidor. Afinal, ao facilitar a troca de banco para uma pessoa, as instituições terão que melhorar o seu trabalho constantemente para manter seus clientes satisfeitos.
Como ocorrerá a conversa entre as instituições bancárias?
Todas essas conversas interinstitucionais serão possíveis com uma tecnologia chamada API. Esses sistemas podem se comunicar entre si em uma espécie de espaço compartilhado.
Como, por exemplo, toda vez que você visita um site, o seu navegador pode exibir as informações simplesmente porque “fala” com a API do servidor onde a página está hospedada.
As APIs fazem parte de muitos programas usados em todos os tipos de negócios. Muitos sites também usam APIs de redes sociais abertas para criar maneiras mais rápidas de se inscrever. É por isso que você pode fazer login em alguns sites usando alguns perfis de redes sociais – mas apenas se permitir.
Da mesma forma, a recomendação do Open Banking é que todo o mercado financeiro tenha APIs abertas.
Cada empresa, banco, fintech, corretora de seguros, operadora de cartão, plataforma de investimento e muitas outras instituições, continuam a ter autonomia para criar os produtos que desejam, adotando a tecnologia de sua escolha e todos os métodos de segurança. A diferença é que agora é uma forma padronizada de falar.
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