Boa parte das empresas acabam fracassando por falta de iniciativas ou ideias terríveis. Geralmente, é devido à falta de planejamento, recursos ou execução.
Isso ocorre porque muitas vezes não possuem algumas capacidades, como capital humano e financeiro, que outras empresas maiores possuem. Um bom caminho para não cair nessa cilada é o que milhares de outras empresas descobriram nos últimos anos: a automação.
Acompanhe a leitura a seguir e entenda como uma plataforma de automação beneficiou a gestão financeira da Credlink!
Qual foi a contribuição da automação para a redução de custos da Credlink?
A implementação do WLA Saas com Control-M na Credlink melhorou a produtividade, agilidade, segurança e a gestão de tarefas. Além de que o NOC 24×7 proporcionou uma alta qualidade de serviços com baixo custo.
Entre outros benefícios, é possível citar também:
- WorkLoad Automation;
- Telemetria em Tempo Real;
- Gestão e Histórico dos Incidentes;
- Auditoria e Histórico das Execuções e Jobs;
- Redundância de Datacenters e Serviços em locais diferentes.
Quais outros benefícios a plataforma de automação garantiu a Credlink?
A tecnologia de automação permite que uma organização faça mais com menos, simplificando certas tarefas e continue a dimensionar sem a necessidade de recursos adicionais. Especificamente, a automação oferece as seguintes vantagens:
Economia de tempo
O primeiro benefício que a maioria das pessoas pensa é a economia de tempo. Quando você consegue automatizar processos que, de outra forma, executava manualmente, de repente passa a conseguir usar seu tempo e energia em outro lugar.
Teoricamente, você consegue multiplicar a efetividade de sua produção em algumas áreas.
Centralização da comunicação
Quando as informações estão espalhadas por vários sistemas ou não estão atualizadas, é difícil encontrar as informações corretas de que você precisa e no momento que precisa delas.
Por exemplo, quando um cliente liga e precisa de informações sobre um projeto específico, ele experimenta um atendimento ruim ao ter que esperar para obter respostas. A automação agiliza as comunicações entre os diferentes departamentos. Então, nesse caso, o cliente seria atendido de forma muito mais rápida e eficiente.
Padronização de processos
Com a tecnologia de automação, a padronização geral é uma meta muito mais realista. Você está removendo a subjetividade das pessoas dessa equação, o que evita que a maioria das inconsistências ocorra.
Como resultado, você não precisa lidar com tantos erros e problemas que as empresas normalmente precisam resolver nos estágios iniciais de crescimento.
Visibilidade aprimorada
As ferramentas de automação aumentam a visibilidade das operações do seu negócio, centralizando os dados de uma forma que facilita descobrir holisticamente o desempenho da sua empresa, além do desempenho de cada membro individual da equipe. Você pode até isolar o desempenho de um departamento.
Melhor uso do capital humano
Frequentemente, você ouvirá as pessoas reclamarem de como acreditam que a tecnologia de automação não faz nada mais do que demitir pessoas e mantê-las fora do trabalho.
Isso não é verdade. O que a automação realmente faz é permitir que as empresas utilizem melhor o capital humano e dê aos funcionários algumas responsabilidades mais envolventes. Em vez de ficarem presos a tarefas repetitivas, os funcionários podem fazer coisas que os deixam animados para ir trabalhar todas as manhãs.
Dados e percepções superiores
Por fim, a tecnologia de automação oferece à sua empresa acesso a dados e percepções superiores que nem sempre existem quando você está fazendo algo manualmente. Como resultado, você pode entender melhor as eficiências, reconhecer áreas de melhoria e conhecer melhor seus clientes.
Se você ainda não fez como a Credlink e não está investindo em automação, está perdendo muito mais do que conveniência. Você está perdendo a chance de impulsionar seus negócios e melhorar seus resultados financeiros.
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